在三星Galaxy Note 7表现不佳之后，该公司也收到了其他智能手机的投诉。三星galaxy S8和三星galaxy S8对自动屏幕的抱怨越来越多。根据这些智能手机的用户，屏幕将在设备中自动打开。它的信息来自官方三星社区和Reddit。

用户说手机屏幕会自动打开，无需按电源按钮。之后，手机屏幕会保持打开10秒，然后自动关闭。据用户称，一开始很难理解，但后来他们意识到这是一个错误。用户还表示，由于这次故障，他们的手机电池消耗增加了。与此同时，在关于手机的投诉中，一些用户被告知他们也重置了手机并重启了设备，但手机中的问题仍然存在。

还有消息说三星Galaxy Note 8也有自动屏幕问题。用户表示，Galaxy Note 8的屏幕一天会自动打开几次。用户还表示，由于这些缺陷，手机的电池消耗很快，所以手机多次被挂断。最近，一家名为Counter Point的研究公司向三星表示，其公司已经摆脱了Galaxy Note 7的损失，因此有必要了解该公司针对用户的这些投诉采取了哪些行动。

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