大家好，慧慧来为大家解答以上问题，淘宝账号被冻结了怎么解冻保证金，淘宝账号被冻结怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

现在很多朋友都喜欢网购，但是淘宝账号被冻结怎么办？这种情况并不常见，但必然会发生，我就一步步介绍给大家。

淘宝账号被冻结怎么办？

手机验证解冻

1.登录淘宝自助平台，点击左下角的账户自助-开通冻结账户；

2.注册时输入【用户名】和【身份证信息】——接下来选择【手机验证】，点击【立即打开】进行手机验证；

3.收到淘宝发来的验证短信后，输入【验证码】-【下一步】；

验证邮箱解冻

1.登录淘宝，点击【开户】，输入【用户名】-【下一步】；

2.验证邮箱有两种方式，一种是会员，一种是非会员；

3.会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】，然后【下一步】；

第四步。非会员输入注册的【邮箱】，然后【下一步】；

以上是解冻淘宝账号的步骤。希望对大家有帮助。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。